Consulta planilla de luz CNEL y EEQ y paga factura de luz
En este artículo, te explicamos paso a paso cómo consultar planillas de luz de EEQ y planillas de luz CNEL, además de cómo realizar los pagos de luz de manera presencial y mediante Autority desde tu celular, a través de tarjeta de crédito con la opción de acumular millas. Por último, te presentamos el proceso para contratar los servicios de luz EEQ y CNEL EP
Consulta de planillas de luz
Cómo consultar planillas de luz por número de cédula
Consultar tu planilla de luz por número de cédula es sencillo y se puede hacer en línea
Para EEQ
Puedes consultar el número de contrato y tus valores pendientes de planillas de luz EEQ directamente aquí:
O sigue los siguientes pasos
- Accede a la página web de EEQ.
- Busca la sección de "Consulta de factura de planilla de luz Quito".
- Ingresa tu número de cédula y selecciona "Consultar".
- A continuación puedes ver tu número de contrato (al ingresar este número a Autority puedes pagar tu factura de luz desde la app, sin necesidad de pasos adicionales), el número de medidor, el Código único eléctrico nacional (CUEN) y el valor a pagar de luz
- Al final puedes imprimir la factura EEQ de luz
Para CNEL EP
Puedes consultar planillas de luz CNEL y descargar la planilla directamente aquí:
O sigue los siguientes pasos
- Ve al sitio web de CNEL Planillas de luz por cuenta/contrato
- En el criterio puedes consultar planilla de luz por número de cédula, número de contrato o número de código único (con este último, al ingresarlo en Autority, puedes pagar la factura de luz desde la app, sin necesidad de pasos adicionales).
- Selecciona la opción de "cédula o RUC"
- A continuación puedes observar la planilla de luz CNEL correspondiente
- Puedes imprimir la planilla de luz CNEL después de descargarla como pdf
CNEL EP incluye planillas de luz de:
- CNEL Guayas:
- CNEL Manabí
- CNEL Esmeraldas
- CNEL Los Ríos
- CNEL El Oro
- CNEL Bolívar
- CNEL Milagro
- CNEL Santo Domingo
- CNEL Sucumbíos
Pago de luz mediante Autority
Autority te ofrece una manera fácil y conveniente de gestionar y pagar tus planillas de luz EEQ y planillas de luz CNEL desde tu móvil
Registro y vinculación de cuentas:
- Descarga la app Autority.
- Inicia sesión o regístrate
- Dirígete a la sección de "Hogar-Otros Pagos"
- Selecciona el servicio de luz
- Para CNEL, ingresa el número de suministro que es tu número "Código Único Eléctrico Nacional" (CUEN)
- Para EEQ, ingresa tu número de contrato
Consulta y pago en línea:
- Consulta tus planillas de luz desde la app Autority.
- Realiza pagos con tarjeta de crédito y acumula millas por servicios básicos (puedes diferir valores desde $50)
Notificaciones y recordatorios:
- Recibe notificaciones y recordatorios para nunca olvidar un pago para evitar cortes de luz
Recuerda que los cortes de luz CNEL empiezan después de 60 días sin pagar la luz
Historial de pagos:
- Accede a tu historial de pagos y mantén un control detallado de tus gastos.
Puntos de pago de manera presencial (EEQ-CNEL EP)
Puntos de pago presencial de planillas de luz EEQ
A continuación, te presentamos los puntos físicos donde puedes pagar tu servicios de luz en Quito
- En cualquiera de las agencias de la Empresa eléctrica de Quito (consulta aquí la ubicación de los centros de atención EEQ)
- Bancos:
- Banco del Pacífico
- Banco del Pichincha
- Banco Amazonas
- Banco del Austro
- Banco de Guayaquil
- Banco Bolivariano
- Banco Internacional
- Produbanco
- Banco General Rumiñahui
- Banco ProCredit
- Banco de Loja
- Mutualista Pichincha
- Banco Solidario
- Canales Asociados para el Pago Presencial:
- Banco Pichincha - Pichincha Mi Vecino
- Banco de Guayaquil - Banco del Barrio
- Produbanco - Servipagos / Pago Ágil
- Banco Pacífico - Puntomático
- Cooperativas:
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Huaicana
- Cooperativa de Ahorro y Crédito 29 de Octubre
- Cooperativa CREA
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Pastaza
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa
- Cooperativa de Ahorro y Crédito JEP
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Daquilema
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Santa Rosa
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Riobamba
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Alianza de Valle
- Cooperativa de Ahorro y Crédito Tulcán
Puntos de pago presencial de planillas de luz CNEL EP
A continuación, te presentamos los puntos físicos donde puedes pagar tu servicios de luz de CNEL
- Agencias CNEL
- Red Pagoágil
- ServiPagos
Contratación del servicio de luz EEQ y CNEL
Cómo contratar el servicio de luz con EEQ
Para contratar el servicio de luz con la Empresa Eléctrica Quito (EEQ), sigue estos pasos:
Reúne la documentación necesaria:
- Copia de la cédula de identidad.
- Planilla de referencia
- Copia del contrato de arrendamiento o de la escritura del inmueble.
Dirígete a una agencia de EEQ:
- Visita la agencia más cercana de EEQ con toda la documentación (puedes ver la ubicación de los centros de atención EEQ aquí)
Solicita el servicio:
- Presenta tu documentación y solicita el servicio de luz.
- Completa el formulario de solicitud con tus datos personales y del inmueble.
Inspección técnica:
- EEQ realizará una inspección técnica en el inmueble para verificar las condiciones de la instalación eléctrica.
Aprobación y conexión:
- Una vez aprobada la inspección, EEQ procederá a la conexión del servicio, el proceso puede durar hasta 10 días
Cómo contratar el servicio de luz con CNEL EP
Para contratar el servicio de luz con la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL EP), sigue estos pasos:
Presentar cédula de ciudadanía:
- Lleva tu cédula de identidad a la agencia de CNEL EP más cercana.
Documentación del inmueble:
- Presenta el Registro de la Propiedad (vigente hasta 6 meses), o un Certificado de Adjudicación actualizado emitido por el GAD (municipio o juntas parroquiales avaladas por GAD), o UTM (Certificado de Posesión Geográfica), o una Declaración Juramentada en calidad de poseedor del bien inmueble. Esta declaración será validada por la Secretaría de Asentamientos Irregulares para asegurar que no es un sector de asentamiento irregular o protegido.
Nota: Si no dispones de estos documentos, puedes presentar cualquier otro documento habilitante que será remitido para validación y autorización de la contratación del servicio.
Solicitudes con demanda superior a 10 kW:
- Si tu demanda es superior a 10 kW, además de los documentos mencionados, deberás presentar un informe técnico del proyecto aprobado.
Inspección técnica:
- CNEL EP realizará una inspección técnica en el inmueble.
Aprobación y conexión:
- Con la aprobación de la inspección, CNEL EP conectará el servicio de luz.
Pagar tus planillas de luz EEQ y CNEL puede parecer un proceso complicado, pero con la información adecuada, es sencillo y directo. Conocer los requisitos y los pasos necesarios para contratar el servicio de luz, consultar tus planillas y realizar los pagos de manera presencial te permitirá manejar tus obligaciones de forma eficiente y sin contratiempos.
Autority es una herramienta útil que facilita estos procesos, permitiéndote gestionar todo con un solo clic.
